Ett PIM-teamsom redan kan era rutiner.
Vi förstärker ert team när någon är borta eller ni behöver fler händer.
Med Beredskap lär vi oss ert arbetssätt i förväg och håller oss uppdaterade. Ingen behöver läras upp den dag det gäller.
- Benämning
- Beredskap
- Placering
- I ert team, i ert befintliga PIM
- Bemanning
- Två namngivna personer med egna konton hos er
- Arbetet
- Berikning, leverantörsfiler och publiceringskö
- Start
- Avgränsat redaktörsarbete inom två arbetsdagar
- Rutinhandbok
- Er, även när avtalet är slut
Produktinformationen ska ut, även när någon är borta eller arbetet växer.
Leverantörsfilerna slutar inte komma för att någon går på föräldraledighet. Artiklarna ska fortfarande ut, och kanalerna visar det som senast publicerades tills någon gör något åt det. Ändå är det ofta bara en eller två personer som kan hela flödet.
En rekrytering tar månader, och den som börjar ska sedan lära sig er datamodell och era leverantörsfiler. Vi lär oss era rutiner innan ni behöver förstärkning. Då kan någon ta vid medan ni rekryterar, eller tills er kollega är tillbaka.
Hur länge får arbetet vänta?
En ny medarbetare ska hittas, säga upp sig från sitt gamla jobb och komma in i arbetet. Med Beredskap finns konton, rutinhandbok och en genomförd testuppgift redan på plats.
pimpal med Beredskap Avgränsat redaktörsarbete
2 arbetsdagar
pimpal utan Beredskap Vi börjar med att lära oss era rutiner
2 veckor
Egen rekrytering Annons, intervjuer och uppsägningstid
12 veckor
Räkneexempel: åtta veckors rekrytering och en månads uppsägningstid. Därefter ska den nya lära sig era rutiner. Se i kalkylen vad väntetiden kostar och när vi är billigast.
Förberedelserna är redan gjorda
Med Beredskap betalar ni för förberedelserna. Arbetet ni beställer betalar ni separat.
Inskolning
Vi går igenom de arbetsflöden ni pekar ut och skriver ner dem i en rutinhandbok som är er. Fast pris, högst 24 konsulttimmar.
Beredskap
Varje månad går vi igenom vad som har ändrats hos er, så att konton, behörigheter och kunskap fungerar. Fast månadsavgift.
Inhopp
Vi börjar avgränsat redaktörsarbete inom två arbetsdagar, upp till 16 timmar per tillfälle.
Längre uppdrag
Vi bokar det som ett eget uppdrag, och ni som har Beredskap bokar först.
Ni tar in förstärkning när arbetet ökar och går tillbaka till beredskap när behovet är över. Se vad Beredskap kostar.
Två abonnemang
- Beredskap
- Vi kan era redaktörsrutiner. När någon är borta eller arbetet ökar tar vi artikelarbetet: berikning, leverantörsfiler och publiceringskö.
- Beredskap med support
- Vi kan också era flöden in i och ut ur ert PIM. När en import eller export stannar börjar vi felsöka inom en arbetsdag. Era användare frågar oss hur man gör. Varje månad visar vi hur stor del av sortimentet som är publiceringsklart per kanal, och vad som saknas. Inskolningen är längre, och månadsrapporten ingår i avgiften.
Så kan ett år se ut
v. 1–2 Semester · v. 5–6 Inskolning · v. 9–10 Sjukfrånvaro
v. 28–32 Semester
v. 40–52 Föräldraledighet
- v. 5–6Inskolning medan allt fungerar. Vi går igenom datamodellen, de obligatoriska fälten, leverantörsfilerna och exporterna, och skriver er rutinhandbok.
- varje månadVi håller oss uppdaterade. Vi går igenom vad som har ändrats hos er. Inget arbete åt er ingår i månadsavgiften.
- v. 9–10Inhopp. Vi tar den avgränsade redaktörstäckning som står i rutinhandboken, inom det vi lovar nedan.
- v. 28–32, från v. 40Semestern och föräldraledigheten är längre än beredskapen täcker. De perioderna bokar ni i förväg som egna uppdrag.
Det här lovar vi
Löftena gäller från det datum vi skriver till er att täckningen har börjat. Då har två namngivna personer hos oss egna konton i ert PIM, backuppersonen har klarat en testuppgift enligt er rutin och vi har visat kapacitet i vårt schema.
- Återkoppling
- Vi svarar inom fyra avtalade arbetstimmar.
- Start
- Avgränsat redaktörsarbete startar inom två arbetsdagar, upp till 16 debiterbara timmar per anmält tillfälle.
- Felsökning
- Med Beredskap med support börjar vi felsöka inom en arbetsdag, upp till 8 debiterbara timmar per anmält fel. Vi lovar när vi börjar.
- Längre frånvaro
- Längre perioder bokar ni som ett eget uppdrag, planerad frånvaro minst fyra veckor i förväg. Det förutsätter att vi har kapacitet under perioden, och bokningen gäller när vi har bekräftat den skriftligt. Ni som har Beredskap bokar först.
- Om vi saknar kapacitet
- Pausar vi täckningen betalar ni ingen avgift under pausen. En paus får pågå i högst 60 dagar.
- Rutinhandboken
- Rutinhandboken är er, även när avtalet är slut.
Arbetet ni beställer betalar ni per timme. Avtalstid, betalning och övriga villkor står i prislistan.
Vem tar nästa leverantörsfil?
Vi förstärker ert team med en person eller ett team, tills er egen bemanning är på plats. Ett uppdrag går att boka även utan Beredskap.
- En person
- Den roll ni saknar, i ert team. Ni betalar per timme.
- Ett team
- Teknisk och redaktionell kompetens i samma paket. En kontakt hos oss leder och fördelar arbetet. Ni betalar ett fast pris per månad. Se de två storlekarna.
PIM-ansvarig eller produktägare
- Backloggen. Vi prioriterar veckans arbete och vad som får vänta.
- Datamodellen. Vi bestämmer vad som gäller när två avdelningar vill olika.
- Redaktörerna. Daglig ledning av berikning, leverantörsfiler och export.
- IT och leverantören. Vi håller ihop frågorna till dem.
- Efterträdaren. Kravprofil, intervjufrågor och upplärning när personen är på plats.
Teknisk PIM-specialist
- Datamodell och attribut. Artikelstruktur, obligatoriska fält och kanalkrav i ert PIM.
- Importmappningar. Leverantörsfiler som går in rätt utan handpåläggning.
- Valideringsregler. Fel fångas innan artikeln når kanalen.
- Exporter och kanaler. Uppsättning och felsökning av flöden till webb och återförsäljare.
- Felsökning. Tillsammans med er IT och er PIM-leverantör.
PIM-redaktör
- Berikning. Artiklar enligt er datamodell: obligatoriska fält, egenskaper och relationer.
- Leverantörsfiler. Mappa kolumner, rätta enheter, hitta det som saknas.
- Publiceringskön. Vi gör artiklar publiceringsklara enligt er granskningsrutin.
- Kanalerna. Köra export till webb och återförsäljare och rätta avvikelserna.
- Avvikelseloggen. Vilka fel som återkommer i vilket underlag, så att ni kan åtgärda källan.
Villkor för ett interimuppdrag
Ett uppdrag pågår i högst 18 månader hos samma kund.
Omfattning, period, pris och uppsägningstid står i offerten. Ni får den skriftligt innan ni bestämmer er.
Vem ni får i teamet
Vi väljer ut en person eller ett team efter rollen, ert PIM-system och ert sortiment.
Ni berättar vad ni behöver
Vilken roll, hur länge, vilket PIM-system och vilket sortiment.
Vi föreslår vem som kommer
Ni får en profil på två sidor per person: vad de har arbetat med, i vilka system och med vilket slags sortiment.
Ni träffar dem
Innan ni skriver på något. Känns det inte rätt säger ni bara nej.
De lär sig er miljö
De sätter sig in i er datamodell, era obligatoriska fält, era leverantörsfiler och era kanaler. Hur mycket tid det får ta kommer vi överens om i förväg.
Väljer ni ett team har ni en ansvarig hos oss.
Så arbetar vi i ert PIM
Våra redaktörer och team arbetar med det AI-stöd ni har godkänt, nedskrivna rutiner och automatiserade kontroller. Vi sätter upp allt under inskolningen, i er miljö och för era artiklar.
- Nedskrivna rutiner
- Under inskolningen skriver vi ner era rutiner i en rutinhandbok. Där står vilka fält som krävs, hur en leverantörsfil tas emot och vad som kontrolleras före publicering. Den som kommer in efter oss behöver inte fråga sig fram, och ni behåller handboken.
- AI-stöd i berikningen
- Verktygen föreslår klassning ur leverantörens underlag. Vi använder dem först när ni har godkänt tjänsten. Redaktören granskar varje förslag och tar in det som stämmer.
- Automatiserade kontroller
- Det som görs likadant varje vecka låter vi en regel göra. Den kontrollerar inkommande filer, obligatoriska fält och vad som saknas inför en kanal. Felen hittas innan artikeln publiceras.
- Filer först
- Större ändringar gör vi i exporterade filer, inte direkt i ert PIM. Ni ser vad som ändras innan filen läses in, och vi kontrollerar resultatet efteråt.
En ansvarig hos oss granskar arbetet. Som utgångspunkt ser ingen AI-tjänst er data. Det gäller artikeldata, utdrag, leverantörskontakter och loggar. Vill vi använda en AI-tjänst godkänner ni först tjänsten, villkoren och vilken data det gäller, skriftligt. Verktygen kör i er miljö eller i tjänster ni har godkänt. Rutinhandboken och all levererad produktdata är er. Våra verktyg och automatiseringar ingår så länge vi arbetar ihop.
Ingår inte i sortimentet
Kollega, inte partner. Har ni redan en leverantör fortsätter ni med den. Vi arbetar i det system ni redan har köpt och har ingen anledning att föreslå ett annat.
Vi felsöker era befintliga flöden, tillsammans med er IT och er PIM-leverantör.
- Vi säljer inga licenser.
- Vi gör inga implementationsprojekt och inga integrationer.
- Vi är inte en rekryteringsfirma. Hjälp att rekrytera en efterträdare ingår i interimrollen.
- Vi tävlar inte med pris på juniora redaktörer.
- Vi företräder ingen systemleverantör.
Frågor om Beredskap och uppdrag
Vad får vi vid överlämningen?
- Backloggens status.
- Besluten om datamodellen, med skäl och följder.
- De öppna riskerna: personberoenden, manuella steg och okontrollerade leverantörsfiler.
Spelar det någon roll vilket PIM-system vi har?
Vi arbetar i det system ni redan har. Under inskolningen lär vi oss er datamodell, era obligatoriska fält, era leverantörsfiler och era kanaler.
Arbetar ni på plats eller på distans?
Vi tar uppdrag i hela Sverige och arbetar på distans i första hand. Vi kommer på plats när ni betalar resan.
Vad behöver vi bidra med?
- Namngivna personliga konton till en primärperson och en backupperson hos oss, inte delade.
- En namngiven kontaktperson hos er med en avtalad kontaktväg för frånvaroanmälan, och en ersättare.
- Testuppgifter som vi får utföra under inskolningen och vid varje förnyad beredskapskontroll.
- Ni säger till när ett arbetsflöde ändras och godkänner rutinhandbokens innehåll.
Täckningen bygger på det.
Vem blir avtalspart?
Ni har avtal med Goty Invest AB. Den som utför arbetet anställs hos oss, och samma sekretess och samma åtkomstregler gäller alla i ett team.
När behöver ni förstärkning?
Hör av er och berätta hur läget ser ut, när ni behöver hjälp och vilket PIM-system ni har. Vi återkommer med besked om vi kan ta uppdraget, vilka som i så fall kommer och vad det kostar.
[email protected]